Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

 

Artikel 1 – Definitionen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden von der Firma CAP OCEAN BIEN-ÊTRE mit der Nummer 984 705 376 RCS La Rochelle und dem Firmensitz in 17 place Baptiste BERNARD 17630 La Flotte in D angeboten. (nachfolgend „ CAP OCEAN WELL-BEING “).

Nachfolgend benennen wir:

„Site“: Die Site „ https://capoceanbienetre.com/ “ und alle ihre Seiten sind ausschließliches Eigentum des Unternehmens.

„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: alle Produkte (Materialien) und Dienstleistungen (Leistungen), die auf der Site erworben oder abonniert werden können.

„Verkäufer“: CAP OCEAN BIEN-ÊTRE , juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Site anbietet.

„Kunde“: der Internetnutzer (privat oder gewerblich), der auf der Site ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen kauft.

„Verbraucher“ ist gemäß der Definition des Präliminarartikels des Verbraucherschutzgesetzes: „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen.

Der Internetnutzer, der die Website besucht und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen, auszudrucken und/oder

auf einem dauerhaften Datenträger speichern, bevor Sie eine Bestellung auf der Site aufgeben.

Der Kunde bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiert sie in vollem Umfang.

Artikel 2 – Anwendung der AGB und Zweck der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf der Website veröffentlicht.

Für den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Bestellung auf der Website gültigen Fassung.

Rechtliche Informationen zum Host und Herausgeber der Site, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Nutzungsbedingungen der Site finden Sie in den allgemeinen Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datencharta dieser Site.

Diese Site bietet den Online-Verkauf von kosmetischen Wachsprodukten und Zubehör an.

Die Site ist für alle Kunden frei zugänglich. Mit dem Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, sie vollständig verstanden zu haben. Diese Zustimmung kann für den Kunden beispielsweise darin bestehen, dass er das Kästchen ankreuzt, das dem Akzeptanzsatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht und beispielsweise die Worte „Ich bestätige, dass ich alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert habe“ enthält. . Das Aktivieren dieses Kontrollkästchens hat denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Kunden.

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass der Kunde über die hierfür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt. Ist der Kunde minderjährig oder nicht geschäftsfähig, erklärt er, über die Ermächtigung eines Vormunds, Pflegers oder seines gesetzlichen Vertreters zu verfügen.

Der Kunde erkennt die Beweiskraft der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er nicht den Gegenbeweis erbringt, auf das Recht, diese im Streitfall anzufechten.

Jede Produktbestellung setzt die vorbehaltlose Annahme und uneingeschränkte Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus. Diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten (Kataloge, Anzeigen, Mitteilungen), sofern nicht zuvor ausdrücklich etwas anderes mit dem Unternehmen vereinbart wurde.

Artikel 3 – Kundendienst

Der Kundendienst dieser Site kann per E-Mail unter der folgenden Adresse erreicht werden: „ contact@capoceanbienetre.com “, per Formular oder per Post an die in den rechtlichen Hinweisen angegebene Adresse. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vor- und Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und seine Bestellnummer angeben.

Für geschäftliche Anfragen (Partnerschaft, Medien, Vertragsvorschläge) kann das Unternehmen nur per E-Mail unter contact@capoceanbienetre.com kontaktiert werden .

Artikel 4 – Bestellvorgang und Beschreibung des Kaufvorgangs

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Site veröffentlichten Katalog erscheinen. Jedem Produkt liegt eine Beschreibung bei, die der Verkäufer auf Grundlage der Beschreibungen des Lieferanten erstellt.

Die Fotos auf der Website sind unverbindlich und können erheblich von den fotografierten Modellen abweichen. Diese Abweichungen sind auf die Einstellungen unterschiedlicher Bildschirme und Kameras, die Produktbeleuchtung, den Aufnahmewinkel usw. zurückzuführen.

Im Folgenden definieren wir als „Warenkorb“ das immaterielle Objekt, das alle Produkte oder Dienstleistungen enthält, die der Kunde auf der Website durch Anklicken dieser Elemente zum Kauf ausgewählt hat. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das/die Produkt(e) aus, das/die er bestellen möchte, indem er/sie sie in seinen/ihren „Warenkorb“ legt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann.

1. Der Kunde gibt die Bestellung über die Site auf: Der Kunde erfasst und bestätigt die Bestellung auf der Site.
2. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog der Website aus. Auf der Seite „Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor er sie bestätigt.
3. Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktdaten eingeben. Er kann sich für die Sendungsverfolgung seiner Bestellung per E-Mail entscheiden, indem er das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert.
4. Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde die ihm angebotene Versandart auswählen.
5. Auf der Seite „Bestätigung“ muss der Kunde seine Bankverbindung sowie die Rechnungsadresse eingeben. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben, sofern er über einen solchen verfügt.
6. Es erscheint eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle Elemente der Bestellung vor der Finalisierung zu ändern. Der Kunde ist für alle Fehler in Bezug auf die Bestellung, die Produkte und die Kontaktinformationen verantwortlich.
7. Der Verkauf kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß den von ihm gewählten Bedingungen geleistet hat, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrecht.

Als Datum der Bestätigung der Bestellung gilt das Datum des Erhalts der Barzahlung des Gesamtpreises einschließlich der ordnungsgemäß ausgewiesenen Steuern.

Artikel 5 – Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den im Katalog aufgeführten Preisen um Preise in Euro einschließlich aller Steuern (TTC), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer und ohne eventuelle Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten.

CAP OCEAN BIEN-ÊTRE behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen anzuwenden. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch ausschließlich der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis.

Der Kunde kann auf dieser Site eine Bestellung aufgeben und mit Bankkarte, Bancontact, Apple Pay oder Paypal bezahlen. Kreditkartenzahlungen werden über sichere Transaktionen abgewickelt, die von einem Anbieter einer Online-Zahlungsplattform bereitgestellt werden.

Diese Site hat keinen Zugriff auf Daten bezüglich der Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsanbieter, der die Zahlung vom Kunden erhält. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Artikel „Lieferungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Lieferzeiten erst ab dem Tag des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, der von diesem nachgewiesen werden kann. auf jeden Fall. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Site im Beschreibungsblatt jedes Produkts angegeben.

CAP OCEAN BIEN-ÊTRE archiviert Kaufaufträge und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie darstellt. Die computergestützten Aufzeichnungen werden von den Parteien als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.

Artikel 6 – Lieferungen

Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung angezeigt. Die Site unterliegt keinen geografischen Lieferbeschränkungen, Bestellungen können weltweit versendet werden. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und können von möglichen Verzögerungen durch die Post oder anderen besonderen Umständen abhängen, die eine Zustellung verhindern (Veranstaltungen, schlechtes Wetter usw.).

Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall möglicherweise nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen zu geben auf den Gesamtbetrag der Kosten im Zusammenhang mit Zöllen und Formalitäten oder Einfuhrsteuern, die in dem Land anfallen, in das die Lieferung des Produkts gewünscht wird.

Sofern während des Bestellvorgangs auf der Website oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss mit einem Verbraucherkunden zu liefern.

Im Falle einer persönlichen Übergabe kann der Kunde ein Paket bei der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie hinsichtlich der Lieferung feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defekte Produkte usw.); Eventuelle Anomalien sind vom Kunden dann in Form handschriftlicher Vorbehalte und seiner Unterschrift auf dem Lieferschein zu vermerken. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die beschädigte(n) oder defekte(n) Paket(e) im Beisein des Spediteurs öffnen und die beschädigte Ware von ihm abholen lassen. Bei Lieferung in einen Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket sofort zu prüfen und sich bei Auffälligkeiten an den Support von CAP OCEAN BIEN-ÊTRE zu wenden. Die Nichteinhaltung dieser Voraussetzungen hat zur Folge, dass der Kunde sein Widerspruchsrecht nicht ausüben kann und der Verkäufer nicht verpflichtet ist, der Aufforderung des Kunden auf Ausübung seines Widerspruchsrechts nachzukommen.

Wenn das Paket des Kunden von der Post oder anderen Postdienstleistern an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets kontaktieren und fragen, welche Maßnahmen bezüglich seiner Bestellung zu ergreifen sind. Wenn der Kunde das Paket irrtümlicherweise abgelehnt hat, kann er eine erneute Zusendung verlangen, indem er die Portokosten für die neue Sendung im Voraus bezahlt. Auch bei versandkostenfreier Bestellung fallen Portokosten an.

Im Falle eines Fehlers bei der Lieferung oder beim Umtausch (wenn das Widerrufsrecht besteht, d. h. wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossene Vertrag einen Widerruf vorsieht), muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt zurückgegeben werden vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurück. Etwaige Mängel, die auf eine Ungeschicklichkeit oder falsche Handhabung durch den Kunden zurückzuführen sind, können nicht dem Verkäufer zugerechnet werden.

Jede Lieferverzögerung im Vergleich zu dem Datum oder der Uhrzeit, die dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegeben wurde, oder, falls bei der Bestellung kein Datum oder keine Uhrzeit angegeben wurde, die mehr als dreißig (30) Tage ab Vertragsabschluss beträgt, kann dazu führen, dass Beendigung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden, auf dessen schriftliche Anfrage per Einschreiben mit Rückschein, wenn dieser dem Verkäufer nach der Bestellung der Lieferung nicht nachgekommen ist. Dem Verbraucherkunden werden dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung alle gezahlten Beträge erstattet. Diese Klausel soll keine Anwendung finden, wenn die Lieferverzögerung auf einem Fall höherer Gewalt beruht.

Sonderfall eines Pakets, dessen Sendungsnummer anzeigt, dass es „zugestellt“ wurde, aber nicht im Briefkasten angekommen ist: Wenn der Kunde feststellt und den Verkäufer informiert, dass das Paket nicht in seinem Briefkasten ist, obwohl seine Sendungsnummer anzeigt, dass es „zugestellt“ wurde Der Kundendienst kann zusätzliche Informationen sowie ein offizielles Dokument von La Poste als Antwort auf seine Beschwerde bezüglich der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer anfordern. Der Verkäufer wird dann alles Mögliche tun, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, insbesondere indem er die sofortige Rücksendung der Produkte auf seine Kosten anbietet.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Der Verbraucherkunde hat ab dem Datum des Erhalts des Produkts vierzehn (14) Werktage Zeit, von seiner Bestellung zurückzutreten. Er ist verpflichtet, alle Produkte, die ihm nicht gefallen, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Rückerstattungsanfrage bei CAP OCEAN BIEN-ÊTRE zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zu verlangen.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in der Blisterverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Nachfolgend finden Verbraucherkunden ein Muster-Widerrufsformular für über die Website getätigte Bestellungen, das an CAP OCEAN BIEN-ÊTRE zu senden ist . Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung des Produkts trägt.

Dem Kunden wird empfohlen, für die Rücksendung eine Lösung zu verwenden, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht. Andernfalls ist es nicht möglich, bei den Postdiensten eine Untersuchung einzuleiten und sie um die Lokalisierung des Verkäufers zu bitten, falls das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Kunde stimmt dem Verkäufer ausdrücklich zu, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden, und sofern die Rückerstattung keine Kosten für den Kunden.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Zeitpunkt des Nachweises der Absendung des Produkts durch den Kunden (sofern dieser Nachweis nicht zuvor erfolgt ist) aufzuschieben.

Im Falle einer Wertminderung der Produkte, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise des/der Produkts/Produkte erforderliche Maß hinausgeht, kann der Kunde haftbar gemacht werden.

Gemäß Artikel L121-17 des Verbraucherschutzgesetzes („Hamon-Gesetz“) vom Juni 2014 steht dem Verbraucherkunden nachfolgend ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung zur Verfügung:

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Zu Händen von:

KAPPE WOHLBEFINDEN AM OZEAN - 17 place Baptiste BERNARD 17630 La Flotte en Ré

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie mit:

Bestellnummer:

Name / Vorname:

Telefonnummer:

E-Mail-Adresse :

Postanschrift:

Reklamationsgrund:

• Umtausch* (gewünschtes Produkt angeben)
• Rückerstattung* (füge eine vollständige RIB mit Angabe von IBAN und BIC bei)

Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

Datum :

(*) Unzutreffendes streichen.

Artikel 8 – Produktgarantie

Wiederzugebende gesetzliche Bestimmungen

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten Handelsgarantie.

Der Verbraucher kann sich für die Inanspruchnahme der Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches entscheiden, es sei denn, der Verkäufer hat vereinbart, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist; Im Falle der Inanspruchnahme dieser Garantie hat der Käufer die Wahl zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Ihm steht eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels zu.

Die Verschiebung, Hemmung oder Unterbrechung der Verjährungsfrist kann nicht dazu führen, dass die Verjährungsfrist über zwanzig Jahre ab dem Tag der Entstehung des Anspruchs gemäß Artikel 2232 des Zivilgesetzbuchs hinaus verlängert wird.

Für alle auf dieser Website erworbenen Artikel gelten die folgenden gesetzlichen Garantien gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch:

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag entsprechen, und haftet für etwaige Konformitätsmängel, die bei der Lieferung des Produkts auftreten. Die Konformitätsgarantie kann geltend gemacht werden, wenn am Tag der Übernahme des Produkts ein Mangel vorliegt.

Andererseits obliegt es dem Kunden, zu beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts vorhanden war.

„Bei Vertragswidrigkeiten hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware. Der Verkäufer darf jedoch nicht der Wahl des Käufers folgen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels Kosten verursacht, die im Vergleich zu der anderen Möglichkeit offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen.“

Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Im Falle einer Nichtübereinstimmung eines gelieferten Produkts kann es an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es umtauscht. Wenn ein Umtausch des Produkts nicht möglich ist (veraltetes Produkt, nicht vorrätig usw.), wird dem Kunden der Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Überweisung erstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts) gehen dann zu Lasten des Verkäufers.

Artikel 9 – Haftung

Der Verkäufer CAP OCEAN BIEN-ÊTRE kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. Der Verkäufer übernimmt hinsichtlich der erworbenen Produkte keinerlei Haftung für indirekte Schäden, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, wie etwa Geschäftsverluste, entgangene Gewinne, Schäden oder Kosten, die entstehen können.

Die Auswahl und der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund der Inkompatibilität der Geräte, kann keinen Grund für eine Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Haftung des Verkäufers geben, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtübereinstimmung, Mangels Mängel oder gegebenenfalls Ausübung des Widerrufsrechts, d. h. wenn der Kunde kein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung abgeschlossene Vertrag einen Widerruf gemäß Artikel L 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorsieht.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass er die Site auf eigenes Risiko und unter seiner ausschließlichen Verantwortung nutzt. In jedem Fall kann CAP OCEAN BIEN-ÊTRE unter keinen Umständen haftbar gemacht werden:

• für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere im Hinblick auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, Kundenverluste, Datenverluste, die unter anderem aus der Nutzung der Website resultieren können, oder im Gegenteil aus der Unmöglichkeit, seine Verwendung;
• eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugangs, Missbrauch, falsche Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines Browsers, der vom Kunden selten verwendet wird;
• der Inhalt von Anzeigen und anderen Links oder externen Quellen, auf die Kunden von der Site aus zugreifen können.

Der Verkäufer kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website vorhandenen Abbildungen abweichen oder wenn diese falsch oder unvollständig sind.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände gelten gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, die sie vernünftigerweise nicht vorhersehen und die sie vernünftigerweise nicht vermeiden oder verhindern konnten. , soweit ihr Eintreten die Erfüllung der Verpflichtungen völlig unmöglich macht.

Das Auftreten eines Falles höherer Gewalt führt automatisch zur Aussetzung der Ausführung der Bestellung.

Wenn die Parteien nach Ablauf von neunzig (90) Kalendertagen feststellen, dass ein Fall höherer Gewalt fortbesteht, kann die Bestellung von einer der Parteien storniert und der Kaufvertrag aufgelöst werden. Zu diesem Zweck muss die Partei, die die Sorgfaltspflicht erfüllt, der anderen Partei einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein zusenden, in dem sie den Kaufvertrag kündigt.

Als Tag des Inkrafttretens der Kündigung gilt der Tag der ersten Zustellung der Post. In diesem Fall kann keine der Parteien Schadensersatz verlangen, sofern die beiden Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Artikel 11 – Geistiges Eigentumsrecht

Alle Elemente dieser Site sind Eigentum des Verkäufers oder eines Drittvertreters oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.

Alle auf der Site wiedergegebenen Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Bildrecht und Patentrecht geschützt. Niemand ist berechtigt, Elemente der Site, auch nicht teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder für irgendwelche Zwecke zu verwenden. Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens sind einfache Links oder Hyperlinks strengstens untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch stillschweigend autorisiert, auf einfache Anfrage des Unternehmens entfernt werden.

Ausschließlich die Nutzung der Site für private Zwecke ist zulässig, vorbehaltlich anderer oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes zum geistigen Eigentum.

Jede vollständige oder teilweise Reproduktion des Katalogs des Unternehmens ist streng untersagt. Jede andere Verwendung stellt eine Verletzung dar und wird gemäß dem Gesetz zum geistigen Eigentum strafbar gemacht, sofern keine vorherige Genehmigung erteilt wurde.

Jede Reproduktion, Darstellung oder Anpassung von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten (diese Aufzählung ist nicht abschließend) ist streng verboten und stellt eine Fälschung dar.

Das Konto eines Kunden, der sich einer Produktfälschung schuldig gemacht hat, kann auf Initiative des Verkäufers oder seines Vertreters ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht werden, ohne dass ihm durch diese Löschung ein Schaden entsteht, und vorbehaltlich möglicher späterer rechtlicher Schritte gegen ihn.

Die auf der Site enthaltenen Marken und Logos können von CAP OCEAN BIEN-ÊTRE oder einem seiner Partner registriert sein. Gegen jede Person, die eine Darstellung, Reproduktion, Überlagerung, Verbreitung oder Weiterverbreitung dieser Inhalte vornimmt, gelten die in den Artikeln L.713-2 ff. des Gesetzes zum geistigen Eigentum vorgesehenen Sanktionen.

Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Das Unternehmen sammelt die Daten des Kunden:
2. a) zum Zwecke der Bearbeitung und Überwachung der Bestellung des Kunden auf seiner Website; (und/oder)
3. b) um Sie über verschiedene Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen informieren zu können, insbesondere über die Aktualisierung von Produkten und die Verwaltung der Kundenbeziehungen; (und/oder)
4. c) zum Sammeln von Informationen, die es uns ermöglichen, die Website und unsere Produkte zu verbessern (insbesondere durch Cookies).

Die erhobenen Daten werden von den vertraglichen Dienstleistern der Site verarbeitet, die für die Verpackung und den Vertrieb der bestellten Produkte verantwortlich sind, sowie vom Hosting-Provider, der Firma Shopify Inc., deren Server sicher und durch eine Firewall geschützt sind.

Die erhobenen Daten werden vom Unternehmen nur für den Zeitraum aufbewahrt, der den oben genannten Erhebungszwecken entspricht und in keinem Fall fünf (5) Jahre überschreiten darf.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung ( DSGVO) hat der Kunde das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung, Löschung oder aus legitimen Gründen auf Widerspruch gegen seine Daten.

Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail an contact@capoceanbienetre.com ausüben .

Artikel 13 – Kommentare und andere Benutzervorschläge

Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammengefasst „Kommentare“) sendet, unabhängig davon, ob dies vom Unternehmen angefordert wurde oder nicht, gewährt der Kunde dem Unternehmen jederzeit das Recht, Das Recht, vom Kunden übermittelte Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien zu verwenden.

Das Unternehmen ist und bleibt nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) den Teilnehmern für die abgegebenen Kommentare eine Entschädigung zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.

Das Unternehmen kann Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, die nach eigenem Ermessen rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig strafbar sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Servicebedingungen verletzen. Verkauf.

Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu verfassen, die die Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche Rechte oder Eigentumsrechte, nicht verletzen. Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine illegalen, diffamierenden, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu hinterlassen und dass diese keine Computerviren oder andere Schadsoftware enthalten, die den Betrieb der Site oder anderer damit verbundener Websites beeinträchtigen könnten. Der Kunde verpflichtet sich, keine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich für eine andere Person auszugeben oder zu versuchen, das Unternehmen und/oder Dritte hinsichtlich der Herkunft seiner/ihrer Kommentare in die Irre zu führen.

Der Kunde ist vollumfänglich für die von ihm veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung und lehnt jegliche Verpflichtung in Bezug auf vom Kunden oder Dritten veröffentlichte Kommentare ab.

Artikel 14 – Unabhängigkeit der Klauseln

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als gesetzeswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung als von den AGB trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die AGB sind vom Kunden selbst nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.

Eine gedruckte Version der AGB und aller in elektronischer Form gegebenen Hinweise kann in gerichtlichen oder behördlichen Verfahren im Zusammenhang mit den AGB angefordert werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen AGB in französischer Sprache verfasst sein muss.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem estnischen Recht.

Die Site behält sich das Recht vor, gegen jeden Versuch eines betrügerischen Kaufs oder eines Kaufs mit einer verbotenen oder gesperrten, gestohlenen oder gefälschten Bankkarte ein Strafverfahren einzuleiten. In diesem Zusammenhang werden keine gütlichen Schlichtungsversuche akzeptiert.

Die Unwirksamkeit und Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen lässt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Partner, leitenden Angestellten, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Zessionare, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Dienstleister, Anwälte, Lieferanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Kosten, Aufwendungen, Verbindlichkeiten, Verluste, Schäden, Verluste, Aufwendungen, Kosten und Ausgaben, die Ihnen oder einem von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Unternehmens entstehen. von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwalts- und Gerichtskosten, die von einem Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen, Ihrer Verletzung der Bedingungen oder Ihrer Verletzung Ihrer hierin enthaltenen Bestätigungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Garantien und Verpflichtungen.

Eventuelle nationale oder grenzüberschreitende Streitigkeiten hinsichtlich der Gültigkeit, Auslegung, Durchführung bzw. Nichtdurchführung, Unterbrechung oder Kündigung dieses Vertrags können auf Wunsch des Kunden einem Mediationsverfahren unterzogen werden.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediator, zugelassen von der Consumer Mediation Evaluation and Control Commission (CECMC), wird als Verbrauchermediator ernannt, um zu erleichtern die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem [01.05.2019].

Auf der Website der Europäischen Kommission wird das verwendete Mediationsverfahren beschrieben. Kunden können dort online einen Mediationsantrag mit den entsprechenden Belegen einreichen.

Insbesondere kann der Streitfall nicht vom Mediator geprüft werden, wenn:

- der Kunde nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seinen Streitfall direkt mit dem Unternehmen durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen,

- der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist,

- der Streitfall wurde bereits zuvor von einem anderen Mediator oder einem Gericht verhandelt oder wird derzeit von diesem verhandelt,

- der Verbraucher seinen Antrag beim Mediator mehr als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde bei der Gesellschaft eingereicht hat,

- der Streitfall nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt.

Die Mediation ist für den Klienten kostenlos. Bedient sich der Mandant in irgendeinem Stadium des Mediationsverfahrens eines Rechtsanwalts, eines Dritten seiner Wahl oder eines Sachverständigen zur Verteidigung, trägt er die Kosten allein.

Der Mediator darf von den Parteien keine Weisungen entgegennehmen und erhält auch keine ergebnisbezogene Vergütung.

Die Teilnahme an einer Mediation schließt die Möglichkeit einer Anrufung der Gerichte nicht aus. Es steht den Parteien weiterhin frei, ihre Streitigkeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einem Richter vorzulegen. Im Falle eines Rechtsstreits vor einem Richter wird die Zuständigkeit dem zuständigen estnischen Gericht zugewiesen.

Die Site behält sich das Recht vor, gegen jeden Versuch eines betrügerischen Kaufs oder eines Kaufs mit einer verbotenen oder gesperrten Bankkarte oder einem gestohlenen oder gefälschten Scheck ein Strafverfahren einzuleiten. In diesem Zusammenhang werden keine gütlichen Schlichtungsversuche akzeptiert.

Die Unwirksamkeit und Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

Teilegarantie:

Die Garantie ist auf 30 Tage ab Kaufdatum bei normaler Nutzung und unter Ausschluss von durch äußere Einflüsse verursachten Störungen begrenzt. Unter diesen Voraussetzungen verpflichtet sich der Verkäufer zum Ersatz des mangelhaften Teils.

Alle Rechte vorbehalten – 01. Juli 2022

Artikel 16: SMS-Richtlinie

SMS-Richtlinie:

Durch die Zustimmung zum SMS-Marketing von CAP OCEAN BIEN-ÊTRE Wenn Sie beim Bezahlvorgang einen Kauf tätigen oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, regelmäßige SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlungserinnerungen bei abgebrochenen Zahlungen), SMS-Marketingangebote und Transaktions-SMS zu erhalten. , einschließlich Überprüfungsanfragen von uns, selbst wenn Ihre Mobiltelefonnummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Robinsonliste registriert ist. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.

Wenn Sie den Erhalt von SMS-Marketingnachrichten und -Benachrichtigungen abbestellen möchten, antworten Sie bitte mit „STOP“ auf eine von uns gesendete Mobilnachricht oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten bereitgestellt haben. Sie verstehen und akzeptieren, dass alternative Methoden zur Abmeldung, wie etwa die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessene Möglichkeit zur Abmeldung angesehen werden. Für den Dienst berechnen wir keine Gebühren. Sie sind jedoch für sämtliche von Ihrem Mobilfunkanbieter erhobenen Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit dem Versenden von Textnachrichten verantwortlich. Es fallen ggf. Nachrichten- und Datengebühren an.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine SMS mit dem Text „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch unter https://capoceanbienetre.com/pages/contact kontaktieren. oder per E-Mail an contact@capoceanbienetre.com für weitere Informationen.

Wir haben das Recht, jede Telefonnummer oder Kurzwahl, die wir zum Bereitstellen des Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern. Sie werden in diesen Fällen benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Nachrichten empfangen, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahlnummer senden (einschließlich STOP- oder HILFE-Aufforderungen) und dass wir nicht verpflichtet sind, den in diesen Nachrichten enthaltenen Aufforderungen nachzukommen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen verantwortlich sind, die Sie möglicherweise ergreifen oder nicht ergreifen, um die Informationen bzw. die Dienstleistung berücksichtigen.

Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie einsehen: https://capoceanbienetre.com/pages/politique-de-confidentialite, um festzustellen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden.